Είμαστε εδώ
για να βοηθήσουμε

Έχετε ερωτήσεις για τους λογαριασμούς σας,
λύσεις ρευστότητας ή την XBNK Card;
Η παγκόσμια ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας 24/7.

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας

  • Email: support@xbnk.com
  • Επιχειρηματικά αιτήματα: επιλέξτε "Επιχειρηματικό αίτημα" στη φόρμα παραπάνω ή διαβάστε για το XBNK Business.
  • Τύπος και μέσα: επιλέξτε "Τύπος" στη φόρμα παραπάνω.

Συνήθη θέματα βοήθειας

Θέματα βοήθειας υποστήριξης XBNK: λογαριασμός και επαλήθευση, καταθέσεις και αναλήψεις, Earn, η XBNK Card, ασφάλεια και στοιχεία επικοινωνίας.

Πολλές απαντήσεις βρίσκονται ήδη στον ιστότοπό μας: δείτε τις συχνές ερωτήσεις στην αρχική σελίδα, μάθετε για την XBNK και τους συνεργάτες μας ή διαβάστε τους Όρους και προϋποθέσεις και την Πολιτική απορρήτου.

  • Λογαριασμός και επαλήθευση: εγγραφή, έλεγχοι ταυτότητας και διαθεσιμότητα χώρας
  • Καταθέσεις και αναλήψεις: τραπεζικές μεταφορές EUR και καταθέσεις κρύπτο
  • Earn: Flexible Earnings και Fixed Earnings, αποδόσεις και αναλήψεις
  • XBNK Card: προσθήκη της κάρτας στο Apple Pay ή στο Google Pay, πληρωμές και xPoints
  • Ασφάλεια: ύποπτη δραστηριότητα, απώλεια κινητού και πρόσβαση στον λογαριασμό

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας

Για να σας απαντήσουμε πιο γρήγορα:

  • Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στην XBNK.
  • Για συναλλαγή, συμπεριλάβετε την ημερομηνία, το ποσό και το στοιχείο. Μην κοινοποιείτε ποτέ σε κανέναν τον κωδικό σας, τον πλήρη αριθμό κάρτας ή κωδικούς μίας χρήσης.
  • Για πληρωμές με κάρτα, συμπεριλάβετε το όνομα του εμπόρου και την ώρα της πληρωμής.

Συχνές ερωτήσεις επικοινωνίας

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 και απαντά το συντομότερο δυνατό.

Στείλτε email στο support@xbnk.com από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση.

Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο support@xbnk.com από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας.

Η διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται στην εφαρμογή κατά την εγγραφή. Η XBNK είναι διαθέσιμη σε χρήστες 18 ετών και άνω σε επιλεγμένες χώρες.