Jesteśmy tu,
aby pomóc

Pytania dotyczące kont,
rozwiązań płynnościowych lub XBNK Card?
Nasz globalny zespół pomaga 24/7.

Inne sposoby kontaktu

  • E-mail: support@xbnk.com
  • Zapytania biznesowe: prosimy wybrać "Zapytanie biznesowe" w formularzu powyżej albo przeczytać o XBNK Business.
  • Prasa i media: prosimy wybrać "Prasa" w formularzu powyżej.

Częste tematy pomocy

Tematy pomocy XBNK: konto i weryfikacja, wpłaty i wypłaty, Earn, XBNK Card, bezpieczeństwo i dane kontaktowe.

Wiele odpowiedzi jest już na naszej stronie: FAQ na stronie głównej, więcej o XBNK i naszych partnerach albo Regulamin i Polityka prywatności.

  • Konto i weryfikacja: rejestracja, weryfikacja tożsamości i dostępność w kraju
  • Wpłaty i wypłaty: przelewy bankowe w EUR i wpłaty kryptowalut
  • Earn: Flexible Earnings i Fixed Earnings, stawki i wypłaty
  • XBNK Card: dodanie karty do Apple Pay lub Google Pay, płatności i xPoints
  • Bezpieczeństwo: podejrzana aktywność, zgubiony telefon i dostęp do konta

Zanim Państwo się z nami skontaktują

Abyśmy odpowiedzieli szybciej:

  • Prosimy użyć adresu e-mail powiązanego z Państwa kontem XBNK.
  • Przy transakcji prosimy podać datę, kwotę i aktywo. Nie wolno nikomu podawać hasła, pełnego numeru karty ani kodów jednorazowych.
  • Przy płatnościach kartą prosimy podać nazwę sprzedawcy i godzinę płatności.

FAQ kontaktowe

Nasz zespół jest dostępny 24/7 i odpowiada tak szybko, jak to możliwe.

Prosimy napisać na support@xbnk.com z adresu powiązanego z Państwa kontem, a nasz zespół pomoże odzyskać dostęp.

Prosimy natychmiast napisać na support@xbnk.com z adresu e-mail powiązanego z Państwa kontem.

Dostępność jest potwierdzana w aplikacji podczas rejestracji. XBNK jest dostępny dla osób, które ukończyły 18 lat, w wybranych krajach.