Yardım için
buradayız

Hesaplarınız, likidite çözümleri
veya XBNK Card hakkında sorularınız mı var?
Küresel ekibimiz 7/24 yardıma hazır.

Bize ulaşmanın diğer yolları

  • E-posta: support@xbnk.com
  • Kurumsal talepler: yukarıdaki formda "Kurumsal Talep" seçeneğini seçin veya XBNK Business hakkında okuyun.
  • Basın ve medya: yukarıdaki formda "Basın" seçeneğini seçin.

Sık yardım konuları

XBNK destek yardım konuları: hesap ve doğrulama, yatırma ve çekme, Earn, XBNK Card, güvenlik ve iletişim bilgileri.

Yanıtların çoğu web sitemizde zaten var: ana sayfamızdaki SSS bölümüne bakın, XBNK ve iş ortaklarımız hakkında bilgi edinin veya Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikası metinlerimizi okuyun.

  • Hesap ve doğrulama: kayıt, kimlik kontrolleri ve ülke kullanılabilirliği
  • Yatırma ve çekme: EUR banka havaleleri ve kripto yatırma
  • Earn: Flexible Earnings ve Fixed Earnings, oranlar ve çekimler
  • XBNK Card: kartı Apple Pay veya Google Pay'e ekleme, ödemeler ve xPoints
  • Güvenlik: şüpheli işlem, kayıp telefon ve hesap erişimi

Bize ulaşmadan önce

Daha hızlı yanıt verebilmemiz için:

  • XBNK hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanın.
  • Bir işlem için tarih, tutar ve varlığı belirtin. Parolanızı, kart numaranızın tamamını veya tek kullanımlık kodlarınızı kimseyle paylaşmayın.
  • Kart ödemeleri için işyeri adını ve ödeme saatini belirtin.

İletişim SSS

Ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve mümkün olan en kısa sürede yanıt verir.

Hesabınıza bağlı e-posta adresinden support@xbnk.com adresine yazın; ekibimiz erişiminizi yeniden sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Hesabınıza bağlı e-posta adresinden derhal support@xbnk.com üzerinden bize ulaşın.

Kullanılabilirlik, kayıt sırasında uygulamada onaylanır. XBNK, seçili ülkelerde 18 yaş ve üzeri kullanıcılara sunulur.